1. Parti del Contratto

Il presente contratto di vendita a distanza (di seguito, "Contratto") è stipulato tra:

• AutomazionePro, e
• Il cliente (di seguito, "Cliente"), i cui dati personali sono specificati nel modulo d'ordine compilato online.

2. Oggetto del Contratto

Il Contratto disciplina la vendita a distanza dei prodotti e/o servizi offerti dal Venditore attraverso il sito web www.automazionepro.it. Le specifiche dei prodotti/servizi, i prezzi e le modalità di acquisto sono dettagliati nel sito.

3. Modalità di Conclusione del Contratto

• Accettazione dell'Ordine: Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d'ordine via email da parte del Venditore. La conferma contiene i dettagli dell'ordine, il prezzo totale, le modalità di pagamento e i termini di consegna.
• Modifiche all'Ordine: Il Cliente può richiedere modifiche all'ordine entro 24 ore dalla conferma d'ordine, contattando il servizio clienti del Venditore.

4. Prezzi e Pagamenti

• Prezzi: I prezzi dei prodotti/servizi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA.
• Modalità di Pagamento: Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi indicati nel sito (es. carta di credito, bonifico bancario, PayPal).
• Scadenza del Pagamento: Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine.
• Sicurezza del Pagamento: Il Venditore utilizza sistemi di pagamento sicuri per proteggere i dati finanziari del Cliente.

5. Consegna

• Tempi di Consegna: Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti/servizi entro il termine indicato nella conferma d'ordine. I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione della consegna.
• Spese di Spedizione: Le spese di spedizione sono indicate separatamente e variano in base alla destinazione e al peso dei prodotti.
• Tracciabilità della Spedizione: Il Cliente riceverà un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

6. Diritto di Recesso

• Termini del Recesso: Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza alcuna penalità e senza dover fornire motivazioni.
• Modalità di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta al Venditore, utilizzando i dettagli di contatto forniti nel sito.
• Restituzione dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri e nella loro confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
• Rimborso: Il Venditore effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente.

7. Garanzia e Assistenza

• Garanzia Legale: I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
• Durata della Garanzia: La garanzia è valida per 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
• Assistenza Clienti: In caso di difetti o non conformità, il Cliente deve notificare il problema al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta del difetto. Il Venditore si impegna a fornire assistenza e soluzioni rapide.

8. Responsabilità

• Limitazioni di Responsabilità: Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da circostanze fuori dal suo controllo, come scioperi, eventi naturali o altre cause di forza maggiore.
• Obblighi del Cliente: Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dei prodotti al momento della consegna e a segnalare eventuali danni entro 24 ore.

9. Privacy

• Trattamento dei Dati Personali: Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dalla nostra [Politica sulla Privacy](link alla pagina sulla privacy), disponibile sul sito web.
• Finalità del Trattamento: I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per comunicazioni relative agli stessi.
• Diritti del Cliente: Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

• Legge Applicabile: Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
• Foro Competente: Per qualsiasi controversia derivante dal Contratto, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato nel territorio dello Stato Italiano.